Feedbackgespräche führen
Inhalte
In unserem Workshop lernen Sie Feedback als ein wertvolles Instrument der Leistungsverbesserung kennen. Sie reflektieren die psychologische Situation Ihres Gegenübers und erweitern so Ihren Handlungsspielraum in der Gesprächsführung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch unerwarteten Einwänden situationsgerecht und positiv begegnen können. In einem zweiten Teil des Workshops bereiten wir Sie in praxisnahen Gesprächssituationen auf Ihre Rolle als Feedbackgebende vor. Wir trainieren auch in kritischen Situationen ein konsequent wertschätzendes Feedback, das die Leistungsverbesserung Ihrer Mitarbeitenden fördert.
Die Schwerpunkte des Workshops sind:
- Feedback als Instrument des Performance Managements
- Selbst – und Fremdwahrnehmung
- Wichtige Psychologische Grundlagen einer kritischen Feedbacksituation
- Unterschiedliche Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale
- Aufbau von konsequent wertschätzenden Feedbackgesprächen
- Konflikte konstruktiv nutzen
- Mit Emotionen umgehen
- Die Bedeutung von Vertrauen und Zuversicht
- Vor- und Nachbereitung des Feedbackgesprächs
- Erproben einer konstruktiven und motivierenden Ansprache
Methodik:
- Impulspräsentation, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit, Übung/Rollenspiele, Feedback, Best Practices
Ihr Nutzen
- Sie entwickeln souveräne Gesprächskompetenz für alle Feedbacksituationen und fördern Motivation und Leistungsverbesserung Ihrer Mitarbeitenden.
- Sie strahlen auch in kritischen Gesprächssituationen eine professionelle Gelassenheit aus.
- Sie profitieren von psychologischem Wissen und dessen Anwendung in der Mitarbeiterführung.
- Sie entwickeln Lösungsvorschläge für Ihre konkreten Beispiele aus der Praxis.
Zielgruppe zum Feedbackgespräch Coaching
Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte, Projektleiter*innen und Personalverantwortliche, die Feedbackgespräche noch wirksamer führen möchten
Trainer*innen
Unsere Trainer*innen sind erfahrene Business Coaches, Personaler und Führungskräfte, die über fundiertes Wissen und langjährige praktische Erfahrungen verfügen.
Termin
Zeitnah, nach Vereinbarung
